Các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Hoa Kỳ cho biết Đổi mới thanh toán là yếu tố quan trọng thúc đẩy tăng trưởng

Theo một nghiên cứu gần đây của Paysafe, một nền tảng thanh toán hàng đầu, 96% doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Hoa Kỳ (SMBs) chấp nhận giao dịch trực tiếp có kế hoạch nâng cấp công nghệ thanh toán trong vòng mười hai tháng tới. Xu hướng đáng chú ý này cho thấy cách các giải pháp thanh toán sáng tạo ngày càng trở nên thiết yếu để thúc đẩy tăng trưởng và bền vững cho các doanh nghiệp này.

Bất chấp những thách thức về kinh tế do các yếu tố như lạm phát và hành vi tiêu dùng thay đổi gây ra, các doanh nghiệp nhỏ và vừa thể hiện sự lạc quan. Nghiên cứu cho thấy nhiều người xem đổi mới thanh toán là chiến lược quan trọng không chỉ để nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn để giải quyết các vấn đề liên quan đến dòng tiền và gian lận.

Thương mại điện tử là một khía cạnh cốt lõi của sự đổi mới này. Khi ngày càng nhiều người tiêu dùng chuyển sang mua sắm trực tuyến, các doanh nghiệp nhỏ và vừa hiểu rõ tính cấp thiết của việc thích nghi công nghệ thanh toán của họ theo hướng này. Việc thích ứng này bao gồm tích hợp các tính năng như thanh toán không tiếp xúc và hệ thống phát hiện gian lận nâng cao.

Hơn nữa, các doanh nghiệp đang nhận thức được tiềm năng của ví điện tử và tiền điện tử khi cảnh quan thanh toán ngày càng phát triển. Xu hướng hướng tới các phương thức thanh toán hiện đại này đánh dấu một sự thay đổi lớn trong cách các SMBs dự định tương tác với khách hàng của họ.

Với tỷ lệ phần trăm cao như vậy các SMBs cam kết nâng cấp hệ thống thanh toán của mình, tác động đối với ngành công nghiệp thanh toán là sâu rộng. Các nhà cung cấp giải pháp thanh toán phải chuẩn bị để đáp ứng nhu cầu này bằng các giải pháp sáng tạo phù hợp với những nhu cầu đặc thù của các doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Logo của Paysafe đại diện cho những đổi mới trong lĩnh vực thanh toán dành cho SMBs.

Khi các SMBs đầu tư vào công nghệ thanh toán, họ có khả năng không chỉ hợp lý hóa hoạt động của mình mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng, từ đó thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Xu hướng này cho thấy một sự dịch chuyển rõ ràng trong chiến lược của các doanh nghiệp nhỏ hướng tới các giải pháp dựa trên công nghệ.