Slack Củng Cố Các Tính Năng AI Nhầm Nâng Cao Giao Tiếp Và Năng Suất

Trong bối cảnh các công cụ giao tiếp kỹ thuật số ngày càng phát triển, Slack đã thực hiện một bước tiến đáng kể nhằm nâng cao nền tảng của mình bằng cách tích hợp các tính năng AI tiên tiến. Được công bố vào ngày 17 tháng 7 năm 2025, các khả năng mới bao gồm tìm kiếm bằng AI, chuyển đổi lời nói thành văn bản và tóm tắt cho Slack Huddles, nhằm làm cho việc cộng tác trở nên liền mạch và hiệu quả hơn.

Những tính năng này sẽ cho phép người dùng vượt qua các chức năng chat cơ bản, biến trải nghiệm người dùng của họ thành một trung tâm giao tiếp tối ưu hơn. Với việc giới thiệu tóm tắt AI, các thành viên trong nhóm có thể nhận được các bản tóm tắt ngắn gọn về các cuộc thảo luận, đặc biệt hữu ích cho những ai bỏ lỡ các cuộc trò chuyện quan trọng.

Các tính năng mới của Slack nhằm tối ưu hóa giao tiếp và nâng cao khả năng tiếp cận cho các thành viên nhóm.

Bên cạnh khả năng tóm tắt, Slack đang triển khai chức năng tìm kiếm doanh nghiệp cho phép người dùng tìm kiếm không chỉ trong lịch sử trò chuyện của họ mà còn qua các ứng dụng tích hợp như Google Drive, Box và Salesforce. Cải tiến đáng kể này giúp truy cập nhanh các thông tin quan trọng, từ đó thúc đẩy năng suất trong các nhiệm vụ cộng tác.

Với sự tích hợp của AI, người dùng cũng sẽ có thể tương tác hiệu quả hơn với nền tảng bằng cách yêu cầu trợ giúp AI giải thích thuật ngữ, làm rõ các thông điệp và làm nổi bật các mục hành động. Sự đổi mới này đặc biệt phù hợp trong môi trường doanh nghiệp nơi các thuật ngữ chuyên ngành có thể tạo rào cản trong việc hiểu thông tin.

Hơn nữa, tính năng dịch ngôn ngữ mới được giới thiệu cùng với các cải tiến AI này sẽ đáp ứng nhu cầu của các nhóm đa ngôn ngữ, cho phép giao tiếp không gián đoạn qua các rào cản ngôn ngữ. Các tính năng dịch sẽ khả dụng cho người dùng trong các gói Business+ trở lên, thúc đẩy tính toàn diện trong các nhóm đa dạng.

Để mở rộng các khả năng này, AI của Slack sắp tới sẽ tạo ghi chú cuộc họp từ các cuộc trò chuyện Huddle và tạo hồ sơ người dùng cung cấp cái nhìn sâu về vai trò và đóng góp của các thành viên nhóm. Phương pháp toàn diện này nhằm giúp các nhóm duy trì kết nối và nắm bắt thông tin, từ đó tối ưu hoá cả việc truyền đạt thông tin lẫn cộng tác.

Dù các khả năng nâng cao này đang được triển khai, Slack vẫn nhấn mạnh cam kết về quyền riêng tư của người dùng. Nền tảng này đảm bảo rằng các mô hình AI sẽ không truy cập dữ liệu người dùng mà không có sự cho phép, và các phản hồi từ AI sẽ kèm theo trích dẫn phù hợp từ các cuộc trò chuyện, duy trì tính minh bạch và lòng tin.

Đối với các tổ chức muốn khai thác sức mạnh của AI trong hoạt động hàng ngày, các cập nhật của Slack đại diện cho bước tiến quan trọng. Bằng cách làm cho quy trình tìm kiếm trở nên trực quan hơn và nâng cao giao tiếp nhóm thông qua các tính năng tóm tắt và dịch thuật, Slack tự tin trở thành công cụ vô giá trong môi trường làm việc hiện đại.

Tổng kết, sự đổi mới liên tục của Slack nhờ tích hợp AI thể hiện xu hướng ngày càng tăng trong việc tận dụng công nghệ để vượt qua những thách thức của làm việc từ xa và quá tải thông tin. Với các cập nhật này, Slack hứa hẹn không chỉ nâng cao năng suất mà còn làm phong phú trải nghiệm giao tiếp chung cho người dùng.