Author: Tech Correspondent
Trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển nhanh chóng ngày nay, trí tuệ nhân tạo (AI) đứng ở tiền tuyến, thúc đẩy những thay đổi đáng kể trong nhiều ngành công nghiệp. Sự phức tạp ngày càng tăng của môi trường kỹ thuật số, kết hợp với sự gia tăng của các mô hình làm việc hybrid, đã thúc đẩy các tổ chức tìm kiếm các giải pháp mạnh mẽ hơn để quản lý hoạt động của mình. Các công ty như TeamViewer đang giải quyết những thách thức này bằng cách ra mắt các nền tảng sáng tạo, chẳng hạn như TeamViewer ONE, tích hợp quản lý điểm cuối, kết nối từ xa và khả năng AI để tạo ra các giải pháp làm việc tích hợp.
Nền tảng TeamViewer ONE thể hiện cách các doanh nghiệp tận dụng AI để nâng cao năng suất và khả năng kết nối giữa các nhân viên. Với các tính năng được thiết kế để đơn giản hóa hỗ trợ CNTT và các quá trình xử lý sự cố, các tổ chức có thể đảm bảo rằng đội ngũ của họ luôn gắn kết và kết nối hiệu quả, bất kể vị trí vật lý của họ. Khi các doanh nghiệp thích nghi với yêu cầu của làm việc từ xa, các giải pháp tích hợp AI và công nghệ tiên tiến ngày càng trở nên cần thiết.
Logo TeamViewer: Dẫn đầu về giải pháp nơi làm việc kỹ thuật số.
Tuy nhiên, sự gia tăng của AI không phải là không có thách thức. Các tranh cãi gần đây xung quanh các công nghệ AI, chẳng hạn như chatbot Grok của Elon Musk và việc tập trung không phù hợp vào các vấn đề xã hội nhạy cảm, minh họa những rủi ro tiềm ẩn khi triển khai hệ thống AI sản sinh. Những sự cố này nhấn mạnh sự phức tạp trong mối tương quan giữa học máy, kiểm soát của con người và các tác động đạo đức của AI. Khi các doanh nghiệp áp dụng các công cụ AI, họ phải điều hướng những phức tạp này để đảm bảo việc triển khai có trách nhiệm và giảm thiểu rủi ro.
Để giải quyết các khoảng trống kỹ năng trong lực lượng lao động ngày càng bị trầm trọng bởi sự tiến bộ nhanh chóng của AI, các tổ chức trong ngành đang phản ứng bằng các chương trình chứng nhận tùy chỉnh. Ví dụ, ISACA đã giới thiệu chứng chỉ Chuyên sâu trong Kiểm toán AI (AAIA), nhằm trang bị cho các chuyên gia kiểm toán các kỹ năng cần thiết để quản lý công nghệ AI hiệu quả. Các chứng chỉ này rất quan trọng khi chuẩn bị cho lực lượng lao động trong một tương lai mà khả năng hiểu và sử dụng AI ngày càng trở thành một yếu tố thiết yếu trong các lĩnh vực khác nhau.
Các hợp tác chiến lược cũng nổi bật như các chiến lược then chốt để tận dụng AI trong các lĩnh vực chuyên biệt. Sự hợp tác giữa CyberCube và Aviva plc nhằm tạo ra một khung cảnh phân tích mối đe dọa mạng mạnh mẽ bằng AI, nhằm giải quyết những lo ngại ngày càng tăng về rủi ro an ninh mạng. Bằng cách sử dụng AI để phân tích hành vi của các đối tượng đe dọa mạng, liên doanh này mong muốn nâng cao các chiến lược quản lý rủi ro tiếp xúc mạng ngày nay - một yếu tố cần thiết trong môi trường kỹ thuật số ngày càng có nhiều mối đe dọa.
Sự gia tăng của phần mềm hỗ trợ từ xa không cần client cũng thể hiện rõ cách các doanh nghiệp tích hợp AI để cải thiện hiệu quả hoạt động. Theo một báo cáo thị trường gần đây, lĩnh vực này dự kiến sẽ tăng trưởng đáng kể, nhờ vào nhu cầu tăng cường an ninh mạng và quy trình hỗ trợ tối ưu trong các tổ chức thích nghi với chuyển đổi số.
ISACA: Dẫn đầu trong chứng nhận kiểm toán AI.
Các xu hướng nổi bật trong thị trường hệ thống nhận thức cũng cho thấy vai trò mở rộng của AI trong việc nâng cao chức năng doanh nghiệp. Dự báo cho thấy thị trường hệ thống nhận thức sẽ đạt 66 tỷ USD vào năm 2034, tăng trưởng với tỷ lệ tăng trưởng hợp chất hàng năm là 8,8%. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi việc tăng cường áp dụng trong nhiều lĩnh vực, khi các công ty tìm cách khai thác AI để có những hiểu biết sâu sắc hơn và lợi thế hoạt động.
Hơn nữa, thị trường nền tảng dịch vụ nội dung dự kiến sẽ đạt mức tăng trưởng đáng kể, do sự bùng nổ trong tiêu thụ nội dung kỹ thuật số. Khi các tổ chức chuyển đổi kỹ thuật số nhanh chóng, nhu cầu về các giải pháp quản lý nội dung hiệu quả ngày càng quan trọng. Thị trường này dự kiến sẽ đạt 165,8 tỷ USD vào năm 2032, thể hiện sự thịnh vượng của giao thoa giữa công nghệ và doanh nghiệp kỹ thuật số.
Tổng kết lại, những tiến bộ nhanh chóng trong AI và công nghệ đang định hình lại bối cảnh doanh nghiệp trên khắp thế giới. Các công ty thích nghi với các thay đổi này không những nâng cao khả năng vận hành mà còn đặt nền móng cho thành công lâu dài trong một thị trường ngày càng cạnh tranh. Khi AI tiếp tục phát triển, việc chú trọng vào việc triển khai có trách nhiệm, chuẩn bị lực lượng lao động và các chiến lược hợp tác sẽ là chìa khóa để khai thác tối đa tiềm năng của nó.