Salesforce Nagpapalaya ng Agentforce 3 para sa Scalability at Kalinawan ng AI Agent

Malaki ang nagawa ng Salesforce sa larangan ng AI sa pamamagitan ng paglulunsad ng Agentforce 3, isang advanced na bersyon ng kanilang digital labor platform. Ang pag-upgrade na ito ay dinisenyo upang magbigay sa mga kumpanya ng walang kapantay na kalinawan at kontrol sa kanilang mga AI agent, na epektibong tinutugunan ang pangunahing mga hadlang sa pagpapalawak ng AI technology sa mga kumpanya ngayon.

Sa mga nakaraang taon, habang ang mga organisasyon sa buong mundo ay unti-unting tumatanggap ng AI, isang pangunahing balakid ang lumitaw: ang kakulangan sa kalinawan tungkol sa operasyon ng mga AI agent at ang kakulangan sa kakayahang mabilis na iangkop ang mga ito sa pabagu-bagong pangangailangan ng negosyo. Hinahawakan ng Agentforce 3 ang mga isyung ito nang direkta, pinapayagan ang mga negosyo na mas maunawaan kung ano ang ginagawa ng kanilang mga AI system, na nagbubukas ng daan para sa mas mabilis na mga pagbabago at mas may kaalamang mga estratehiya sa pagpapatakbo.

Logo ng Salesforce - Isang Simbolo ng Inobasyon sa AI CRM Solutions.

Kasama sa paglulunsad ng Agentforce 3 ang isang bagong tampok na tinatawag na Command Center, na nag-aalok sa mga organisasyon ng ganap na oversight sa kanilang mga AI agent. Hindi lamang nito pinapalakas ang kakayahan sa pagmamanman kundi isinama rin ito nang maayos sa mga umiiral na sistema, na nagpapadali sa mga kumpanya na mag-deploy ng AI sa malawakang paraan. Bukod dito, ang bersyong ito ay naglalaman ng mahigit sa 100 na bagong industry-specific na aksyon na tumutugon sa iba't ibang pangangailangan sa merkado, kaya't pinapabuti ang kahusayan.

Ang pangakong panatilihin ng Salesforce sa pagpapahusay ng kalinawan sa AI ay nakaayon sa tumataas na pangangailangan para sa responsable at etikal na paggamit ng AI. Sa lumalaking kamalayan ng mga stakeholder sa mga potensyal na bypass at mga isyu sa etika sa AI, ang pagkakaroon ng malinaw at madaling maakses na paraan upang subaybayan ang mga pagkilos ng AI ay naging mas mahalaga kaysa kailanman. Binibigyang-daan ng Command Center ang mga kumpanya na subaybayan ang proseso ng paggawa ng desisyon at mga output ng kanilang mga AI system, na nagbibigay-daan sa kanila upang mapawi ang mga riskong maaaring idulot ng mga opaque na sistema.

Ang inisyatibang ito upang palakasin ang visibility ng AI ay makikita bilang isang tugon sa nagpapatuloy na debate sa industriya tungkol sa etikal na paggamit ng mga teknolohiya ng AI. Sa pamamagitan ng pagpapasulong ng mas mahusay na oversight, hindi lamang pinapahusay ng Salesforce ang operasyon kundi tinutugunan din nito ang mga isyu sa pagsunod at pananagutan na maaaring harapin ng mga organisasyon.

Bukod dito, ang patuloy na ebolusyon ng platform na Agentforce ay sumasalamin sa mas malawak na mga trend sa industriya ng teknolohiya, na nagbibigay-diin sa kahalagahan ng agility at pagiging adaptable sa mga solusyon ng AI. Ang pag-upgrade na ito ay nakabase sa mga pananaw na nakalap mula sa libu-libong mga naunang deployment mula noong initial launch ng Agentforce, na nagpapakita ng isang paunang vision sa product development.

Ang mga negosyo na nagnanais na gamitin ang AI ay kailangang mag-navigate sa isang lalong kumplikadong landscape. Nagbibigay ang Agentforce 3 ng isang matatag na balangkas na sumusuporta sa paglalakbay na ito sa pamamagitan ng pagbibigay-daan sa mga kumpanya na epektibong mag-deploy ng AI habang tinutugunan din ang mga hamon sa operasyon.