Pag-navigate sa Kinabukasan ng Trabaho: Teknolohiya, AI, at Mga Human Resources

Sa mabilis na pagbabago ng lugar ng trabaho sa kasalukuyan, ang teknolohiya at artipisyal na intelligence (AI) ay naging mas malaki ang impluwensya sa paghubog kung paano nagpapatakbo ang mga negosyo at kung paano nakikipag-ugnayan ang mga empleyado sa kanilang trabaho. Habang ang mga organisasyon sa buong mundo ay nagtutungo sa mga komplikasyon ng digital transformation, isang mahalagang tanong ang lumilitaw: Anong papel ang ginagampanan ng human resources (HR) sa bagong kalagayan na ito, at paano nila maaaring epektibong pamahalaan ang integrasyon ng teknolohiya nang hindi nawawala ang personal na ugnayan?

Madaling nakikita na madalas na binabatikos ang human resources ng parehong mga empleyado at pamamahala dahil sa kanilang pinaniniwalaang kababawan at kakulangan sa kaugnayan sa pagtugon sa mga nagbabagong pangangailangan ng workforce. Maraming empleyado ang nararamdaman na ang pokus ng HR sa pagpapatupad ng mga patakaran ay nakasasagabal sa mas mahalagang aspeto ng pakikipag-ugnayan at kabutihan ng empleyado. Samantala, ang pamamahala ay madalas na tinitingnan ang HR bilang isang cost center sa halip na isang estratehikong kasosyo. Ang hindi pagkakaunawanng ito ay nagbubunyag ng isang kritikal na pangangailangan para sa HR na magbago upang manatiling mahalaga sa isang patuloy na umuunlad na mundo ng teknolohiya.

Diskusyon sa kinabukasan ng human resources sa isang mundo na pinapagana ng teknolohiya.

Sa kabila ng mga kritisismong kinakaharap ng mga propesyonal sa HR, ang ebidensya ay nagpapahiwatig na ang mga bihasang HR practitioner ay maaaring mahusay na makapag-navigate sa kalakarang teknolohikal na ito sa pamamagitan ng pagtanggap sa AI bilang isang kaakibat na kasangkapan sa halip na isang kapalit. Nagbibigay ang AI ng potensyal na mapadali ang maraming administratibong gawain, mula sa pag-recruit hanggang sa pamamahala ng pagganap, na nagpapahintulot sa mga propesyonal sa HR na magtuon sa mas makabuluhang mga inisyatiba na nagpapahusay sa karanasan ng empleyado at nagpo-promote ng paglago ng organisasyon.

Bukod dito, habang patuloy na pumapasok ang AI sa iba't ibang aspeto ng trabaho, malaki ang epekto nito sa pamamahala ng workforce. Lumalabas na ang mga bagong papel ay nangangailangan ng kumbinasyon ng mga teknikal na kasanayan at human-centric na kakayahan. Halimbawa, ang mga papel na nakatutok sa data analysis at AI management ay lalong hinahanap, na nagpapakita ng kahalagahan ng muling pagsasanay at pag-upskill sa merkado ng paggawa ngayon. Ang papel ng HR sa pagpapa-aktibo sa pagbabagong ito ay napakahalaga; kailangang pangunahan nila ang mga inisyatiba na naghahanda sa mga empleyado para sa isang kinabukasan kung saan malaki ang impluwensya ng AI sa mga tungkulin sa trabaho.

Kasabay ng pagbabagong teknolohikal, ang kalagayan ng platform engineering ay nararapat ding tutukan. Ang konsepto ng platform engineering ay higit pa sa mga kasangkapan at sistema na ginagamit; ito ay isang holistic na pamamaraan sa kung paano sinusuportahan ng teknolohiya ang mga proseso ng DevOps sa loob ng mga organisasyon. Sumasang-ayon ang mga eksperto na nakasalalay ang tagumpay ng platform engineering sa kolaborasyon sa pagitan ng IT at non-IT na mga koponan, isang papel na maaaring suportahan ng HR sa pamamagitan ng pagpapa-igting sa kultura ng kolaborasyon at tuloy-tuloy na pagkatuto.

Ang kolaboratibong kalikasan ng platform engineering ay nagbibigay-diin sa pagtutulungan sa iba't ibang departamento.

Habang sinusuri pa natin ang mga pag-unlad na ito, binibigyang-diin ng mga eksperto sa industriya ang kahalagahan ng pagmamay-ari ng mga modelo ng AI bilang isang estratehikong kalamangan. Ang mga kumpanyang patuloy na umaasa lamang sa mga pampublikong model ay maaaring humantong sa kanilang pagkakahuli sa kanilang mga kakumpitensya. Sa pamamagitan ng pamumuhunan sa pagpapaunlad ng mga proprietary na modelo ng AI, hindi lamang na nananatili ang kontrol ng mga organisasyon sa kanilang teknolohiya kundi nagkakaroon din sila ng pagkakaiba sa market. Ang ganitong estratehikong pangangailangan ay muling nagtataas ng papel ng HR, na kailangang magtaguyod ng isang workforce na may mataas na kakayahan sa AI.

Sa paglalahad ng mga pagbabagong ito, malinaw na ang paraan ng ating pag-iisip tungkol sa trabaho ay nagbabago nang eksponensyal. Ang pagdami ng mga papel na nakatuon sa AI competencies ay isang patunay sa mas malawak na trend kung saan ang mga employer ay handang mag-alok ng magkakatanggap na sahod upang makaakit ng mga talentong bihasa sa mga makabagong teknolohiya. Ang pagbabagong ito ay nagrereplekta hindi lamang sa lumalaking kahalagahan ng AI sa iba't ibang industriya kundi pati na rin sa pangangailangan para sa HR upang iakma ang kanilang mga estratehiya sa pag-recruit at talent management.

Kasabay ng mga pagbabagong ito, ipinapakita ng mga kamakailang pag-aaral na ang mga trabahong may kasanayan sa AI ay nakakakuha ng mas mataas na sahod, na nagsusulong ng isang kailangang-kailangan na pasiglahin ang HR na magtatag ng isang kapaligirang hindi lang naghihikayat ng ganitong talento kundi pati na rin ay nagpapanatili nito. Kailangan kilalanin ng mga organisasyon na ang pamumuhunan sa kanilang human capital ay kasinghalaga ng pamumuhunan sa teknolohiya. Mahalaga ang mga programang nakatuon sa tuloy-tuloy na pag-aaral at pag-unlad ng karera upang suportahan ang mga empleyado habang nilalakad nila ang kanilang propesyonal na paglago kasabay ng mga teknolohikal na pagbabago.

Ang AI skills ay lalong nagiging mahalaga sa merkado ng trabaho, na may epekto sa kompensasyon.

Bukod dito, ang kamakailang mga pagtataya ng Gartner na ang lahat ng IT na mga tungkulin ay magiging may kasamang AI pagsapit ng 2030 ay nagpapakita ng isang mas malawak na damdamin: ang integrasyon ng AI sa lahat ng aspeto ng negosyo ay hindi lamang hindi maiiwasan kundi mahalaga para sa mga kumpanyang nais manatiling kompetitibo. Gayunpaman, binibigyang-diin din ng Gartner na sa kabila ng mga pag-unlad na ito, ligtas ang mga trabaho, dahil ang symbiotic na relasyon ng tao at teknolohiya ay magdudulot pa rin ng mga bagong papel at oportunidad sa loob ng workforce.

Ang mga pananaw na ito tungkol sa kinabukasan ng trabaho ay nagbubukas ng mga mahahalagang tanong tungkol sa esensyal na kalikasan ng kakayahan ng tao sa harap ng lumalaking awtomatisasyon at pag-asa sa AI. Habang nagsusumikap ang mga kumpanya na mapanatili ang kanilang katayuan sa merkado, ang kakayahang pagsamahin ang teknolohiya at katalinuhan ng tao ay isang kalamangan na tanging isang mahusay na pinagsama-samang HR ang maaaring magbukas.

Sa konklusyon, ang kinabukasan ng human resources ay hindi lamang matutukoy ng kanilang kakayahang umangkop sa mga bagong teknolohiya kundi pati na rin sa kanilang kakayahang magpatibay ng kultura ng trabaho na nagsusulong ng inobasyon, pag-aaral, at kakayahang magbago. Habang naglalakad tayo sa isang landas patungo sa hinaharap, mahalaga para sa mga HR na propesyonal na makibahagi nang masigasig sa mga trend na ito, tinitiyak na mananatili silang isang pangunahing elemento sa estratehikong at operasyonal na tagumpay ng kanilang mga organisasyon.

Sa pamamagitan ng pagtanggap sa teknolohiya at pagbibigay-priyoridad sa human element, maaaring manguna ang HR sa paggawa ng mga workplace na hindi lamang nakalalampas sa mga hamon ng pagbabago kundi naghihintay ding yumabong sa harap nito.