วิวัฒนาการของปัญญาประดิษฐ์ในเทคโนโลยี: ยุทธศาสตร์ของบริษัทชั้นนำ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้เปลี่ยนจากแนวคิดในอนาคตไปสู่เสาหลักสำคัญของภาพรวมเทคโนโลยีในปัจจุบัน บริษัทใหญ่กำลังเร่งหาทางบูรณาการความสามารถของ AI เข้ากับผลิตภัณฑ์และบริการของตน ทำให้ความร่วมมือเชิงยุทธศาสตร์เป็นสิ่งจำเป็นในการอยู่รอด บริษัทอย่าง Apple, OpenAI และ Boston Consulting Group กำลังนำหน้าในการเปลี่ยนแปลงนี้ พร้อมทั้งเผชิญกับความท้าทายและโอกาสในภาค AI ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว

รายงานล่าสุดระบุว่า 40% ของแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ในอินเดียไม่มีเจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียน ซึ่งไม่เพียงแต่ละเมิดกฎระเบียบด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ที่มีอยู่เท่านั้น แต่ยังสร้างความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของผู้ใช้ ตัวเลขนี้เน้นให้เห็นถึงความท้าทายที่เกิดขึ้นกับอุตสาหกรรมเกมออนไลน์ ซึ่งมีการเติบโตอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน แต่ยังคงต่อสู้กับข้อบังคับและกฎระเบียบ ความขาดแคลนเจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนสามารถนำไปสู่การสนับสนุนผู้ใช้ที่ไม่เพียงพอและข้อร้องเรียนที่ไม่ได้รับการแก้ไข ทำให้เกิดความจำเป็นเร่งด่วนในการบริหารจัดการที่ดีกว่าบนภาคส่วนที่เติบโตนี้

ภาพแสดงตลาดการพนันและเกมออนไลน์.

อีกด้านหนึ่ง Boston Consulting Group (BCG) ได้แต่งตั้ง Yasushi Sasaki เป็นประธานภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2025 ด้วยประสบการณ์มากมายในด้านการให้คำปรึกษาด้านการบริหาร การนำของ Sasaki คาดว่าจะช่วยเสริมสร้างความพยายามของ BCG ในภูมิภาคนี้ โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีกำลังพลิกโฉมบริบททางธุรกิจ การแต่งตั้งครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์โดยรวมของ BCG ในการนำ AI และเทคโนโลยีอื่นๆ เข้าสู่บริการให้คำปรึกษาระดับพรีเมียมแก่ลูกค้าในอุตสาหกรรมต่างๆ

ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ ต้องเผชิญกับผลกระทบของ AI การลงทุนในภาคส่วนนี้ก็เพิ่มสูงขึ้น อย่างไรก็ตาม นักลงทุนต้องเผชิญกับความลังเลใจ: ด้วยมูลค่าที่สูงเกินจริงและทางเลือกมากมาย ควรจะซื้อ, สร้าง หรือร่วมมือกับผู้จัดจำหน่าย AI? บทความจาก Forbes โดย Sahar Hashmi กล่าวถึงเส้นทางกลยุทธ์เหล่านี้สำหรับนักลงทุนที่ติดอยู่ในความไม่แน่ใจ Hashmi แนะนำว่ากลยุทธ์ที่พิจารณาอย่างรอบคอบสามารถช่วยป้องกันภาวะหยุดชะงักจากการวิเคราะห์เกินไป ช่วยให้ลงทุนเป็นไปตามเป้าหมายระยะยาว

ด้านหนึ่ง AI กำลังส่งผลกระทบต่อการแพทย์ภาพ Researchers at Caltech ได้พัฒนาเทคนิคภาพถ่ายเต้านมใหม่ซึ่งไม่เพียงแต่เพิ่มความปลอดภัย แต่ยังใช้แมชชีนเลิร์นิงเพื่อความแม่นยำที่ดีขึ้นในการแยกแยะเนื้อเยื่อสุขภาพและที่น่าสงสัย นวัตกรรมนี้เป็นการแสดงให้เห็นว่า AI สามารถนำไปใช้ในด้านสุขภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยหวังว่าจะช่วยพัฒนาผลลัพธ์และลดความไม่สบายใจของผู้ป่วย

เทคนิคการแพทย์ภาพเต้านมขั้นสูงที่พัฒนาขึ้นโดยนักวิจัย Caltech.

น่าสนใจที่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีกำลังเห็นการเปลี่ยนแปลงภายใน OpenAI หนึ่งในผู้เล่นชั้นนำด้านการพัฒนา AI ได้ทดสอบการใช้งาน Google’s TPUs (Tensor Processing Units) แต่รายงานระบุว่าไม่มีแผนการนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้ในระดับใหญ่ การเคลื่อนไหวนี้ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในอนาคตของความร่วมมือด้านฮาร์ดแวร์และการขยายโมเดล AI ของพวกเขา

นอกจากนี้ OpenAI ยังเผชิญกับการแข่งขันและความท้าทายเมื่อ Meta พยายามดึงดูดบุคลากรชั้นนำออกจากบริษัท เพื่อรับมือแรงกดดันเหล่านี้ OpenAI ต้องปิดกิจกรรมชั่วคราว ซึ่งอาจดูเป็นการดำเนินการที่ขัดแย้งกันแต่ก็อาจเป็นกลยุทธ์ใหญ่ในการปรับตัวและมุ่งเน้นที่โครงการหลัก การเปลี่ยนแปลงในด้านความสามารถในการดึงดูดบุคลากรเทคโนโลยีทำให้บริษัทต่างๆ ต้องประเมินนโยบายด้านทรัพยากรบุคคลและตำแหน่งในวงการ AI ใหม่

Apple กำลังพิจารณาใช้โมเดล AI จาก OpenAI และ Anthropic เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม Siri ของตน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการรับรู้ความจำเป็นในการเพิ่มความสามารถของ AI ในขณะที่เจออุปสรรคในด้าน AI ภายในบริษัท การร่วมมือครั้งนี้เป็นการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ครั้งสำคัญ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความพยายามของ Apple ในการรักษาความเกี่ยวข้องในเวทีการแข่งขัน AI สำหรับผู้ช่วยเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI