Slack เสริมความสามารถด้าน AI เพื่อการสื่อสารและการทำงานที่ดียิ่งขึ้น

ในภูมิทัศน์ของเครื่องมือสื่อสารดิจิทัลที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง Slack ได้ดำเนินก้าวสำคัญเพื่อเสริมความแข็งแกร่งของแพลตฟอร์มด้วยการรวมคุณสมบัติ AI ขั้นสูง เผยแพร่เมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม 2025 ความสามารถใหม่เหล่านี้รวมถึงการค้นหาด้วย AI การถอดเสียงและสรุปสำหรับ Slack Huddles ที่ออกแบบมาเพื่อทำให้การทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณสมบัติเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถก้าวข้ามความสามารถในการสนทนาพื้นฐาน เปลี่ยนประสบการณ์ผู้ใช้ให้เป็นศูนย์กลางการสื่อสารที่ง่ายและคล่องตัวมากขึ้น ด้วยการเปิดตัวสรุปด้วย AI สมาชิกทีมจะสามารถรับข้อมูลสั้นๆ ของการสนทนา ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่อาจพลาดข้อมูลสำคัญ

คุณสมบัติใหม่ของ Slack มีเป้าหมายเพื่อทำให้การสื่อสารเป็นไปอย่างรวดเร็วและเพิ่มความสามารถในการเข้าถึงสำหรับสมาชิกในทีม

นอกจากความสามารถในการสรุปแล้ว Slack ยังนำเสนอฟังก์ชันการค้นหาแบบองค์กรที่ให้ผู้ใช้สามารถค้นหาไม่เพียงแต่ภายในประวัติการสนทนาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อกัน เช่น Google Drive, Box และ Salesforce การปรับปรุงที่สำคัญนี้ช่วยให้การเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญเป็นไปอย่างรวดเร็ว ช่วยส่งเสริมประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน

ด้วยการรวม AI ผู้ใช้ยังสามารถโต้ตอบกับแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการขอความช่วยเหลือจาก AI เพื่ออธิบายคำศัพท์ ชี้แจงข้อความ และเน้นจุดปฏิบัติการ นวัตกรรมนี้โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมขององค์กรที่คำศัพท์เฉพาะทางอาจสร้างอุปสรรคต่อความเข้าใจ

นอกจากนี้ ฟีเจอร์การแปลภาษาใหม่ที่แนะนำควบคู่ไปกับการปรับปรุง AI เหล่านี้ ตอบสนองความต้องการของทีมงานที่ใช้หลายภาษา โดยอนุญาตให้สามารถสื่อสารกันได้อย่างราบรื่นครอบคลุมภาษาหลากหลาย ฟีเจอร์การแปลจะสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ในแผน Business+ ขึ้นไป เพื่อส่งเสริมความครอบคลุมภายในทีมที่หลากหลาย

เพื่อเสริมความสามารถเหล่านี้ AI ของ Slack จะสามารถสร้างบันทึกการประชุมจากการสนทนาใน Huddle และสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบทบาทและผลงานของสมาชิกในทีม วิธีการครอบคลุมนี้มีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างความเชื่อมต่อและความเข้าใจในทีม เพิ่มความง่ายในการกระจายข้อมูลและทำงานร่วมกัน

แม้จะมีความสามารถขั้นสูงในการเปิดตัว Slack ย้ำถึงความมุ่งมั่นด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ แพลตฟอร์มจะรับประกันว่าโมเดล AI จะไม่เข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต และคำตอบจาก AI จะรวมการอ้างอิงถึงการสนทนาที่เกี่ยวข้อง เพื่อรักษาความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือ

สำหรับองค์กรที่ต้องการใช้พลังของ AI ในการดำเนินงานประจำวัน การอัปเดตของ Slack เป็นความก้าวหน้าที่สำคัญ โดยการทำให้กระบวนการค้นหาสามารถใช้งานได้อย่างเข้าใจง่ายและการเสริมสร้างการสื่อสารในทีมผ่านการสรุปและการแปลภาษา Slack จัดเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับการทำงานในยุคปัจจุบัน

ท้ายที่สุด การบูรณาการ AI อย่างต่อเนื่องของ Slack สะท้อนแนวโน้มที่เทคโนโลยีถูกนำมาใช้เพื่อแก้ไขความท้าทายของการทำงานระยะไกลและการล้นข้อมูล ด้วยการอัปเดตเหล่านี้ Slack สัญญาว่าจะไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเท่านั้น แต่ยังเพิ่มคุณภาพประสบการณ์การสื่อสารโดยรวมของผู้ใช้ด้วย