Author: Pilita Clark

В современном быстро меняющемся рабочем пространстве технологии и искусственный интеллект (ИИ) становятся все более влиятельными в формировании способов функционирования бизнеса и взаимодействия сотрудников со своей работой. По мере того как организации по всему миру преодолевают сложности цифровой трансформации, возникает важный вопрос: какую роль играют человеческие ресурсы (HR) в этом новом ландшафте и как они могут эффективно управлять интеграцией технологий без потери человеческого элемента?
Человеческие ресурсы часто критикуют как со стороны сотрудников, так и со стороны руководства за их предполагаемую неэффективность и недостаточную актуальность в удовлетворении меняющихся потребностей рабочей силы. Многие сотрудники считают, что концентрация HR на соблюдении политики заслоняет более важные аспекты вовлеченности и благополучия сотрудников. Между тем, руководство часто рассматривает HR как центр затрат, а не стратегического партнера. Эта неудовлетворенность подчеркивает необходимость развития HR, чтобы сохранять ценность в постоянно прогрессирующем технологическом мире.

Дебаты о будущем человеческих ресурсов в мире, управляемом технологиями.
Несмотря на критику в адрес профессионалов HR, есть свидетельства того, что опытные HR-специалисты могут успешно ориентироваться в этой технологической среде, воспринимая ИИ как вспомогательный инструмент, а не как замену. ИИ обладает потенциалом упрощать многие административные задачи, от набора персонала до управления производительностью, позволяя специалистам HR сосредотачиваться на более стратегических инициативах, которые улучшают опыт сотрудников и способствуют росту организации.
Более того, по мере проникновения ИИ в различные аспекты работы, его влияние на управление рабочей силой становится значительным. Появляются новые роли, требующие сочетания технических навыков и человекоцентричных способностей. Например, все более востребованы роли, связанные с анализом данных и управлением ИИ, что подчеркивает важность переобучения и повышения квалификации на современном рынке труда. Роль HR в содействии этим преобразованиям критически важна; они должны вести инициативы по подготовке сотрудников к будущему, в котором ИИ существенно влияет на функции работы.
В рамках технологических изменений также заслуживает внимания концепция платформенного инжиниринга. Этот подход выходит за рамки простого использования инструментов и систем; он представляет собой комплексный подход к тому, как технологии поддерживают процессы DevOps внутри организаций. Эксперты соглашаются, что успех платформенного инжиниринга зависит от сотрудничества между IT и нефункциональными командами, роль которых идеально подходит HR, чтобы способствовать культуре сотрудничества и постоянного обучения.

Совместная природа платформенного инжиниринга подчеркивает командную работу между отделами.
Развивая эти тенденции, эксперты отрасли подчеркивают важность владения моделями ИИ как стратегическим преимуществом. Компании, продолжающие полагаться исключительно на публичные модели, рискуют отстать от конкурентов. Инвестируя в разработку собственных моделей ИИ, организации не только сохраняют контроль над своей технологией, но и выделяются на рынке. Эта стратегическая необходимость снова ставит HR в центр внимания, требуя формирования рабочей силы, обладающей высоким уровнем компетенций в области ИИ.
Далее, по мере оценки организации изменения роли технологий в их операциях, становится ясно, что восприятие работы меняется экспоненциально. Рост числа вакансий, ориентированных именно на навыки в области ИИ, свидетельствует о более широких тенденциях, при которых работодатели готовы предлагать конкурентоспособные заработные платы для привлечения талантов, обладающих передовыми технологиями. Этот сдвиг не только подчеркивает растущее значение ИИ в различных отраслях, но и подчеркивает необходимость для HR адаптировать свои стратегии найма и управления талантами.
В соответствии с этими изменениями, недавние исследования показывают, что специалисты с навыками в области ИИ получают более высокие зарплаты, что создает неотложную необходимость для HR создавать условия, привлекающие такие таланты и способствующие их удержанию. Организации должны признавать, что инвестирование в человеческий капитал не менее важно, чем в технологии. Программы, ориентированные на постоянное обучение и развитие карьеры, являются ключевыми в поддержке сотрудников в их профессиональном росте в условиях технологических новшеств.

Навыки в области ИИ все более ценны на рынке труда, влияя на компенсацию.
Кроме того, недавние прогнозы Gartner, что к 2030 году все ИТ-роли будут связаны с ИИ, подчеркивают более широкое понимание: интеграция ИИ во все аспекты бизнеса не просто неизбежна, а необходима для того, чтобы оставаться конкурентоспособным. Однако Gartner также подчеркивает, что несмотря на эти достижения, рабочие места остаются защищенными, поскольку симбиоз человека и технологии продолжит создавать новые роли и возможности внутри рабочей силы.
Эти идеи о будущем работы подчеркивают важные вопросы о необходимости человеческих способностей в условиях роста автоматизации и зависимости от ИИ. По мере того как компании борются за сохранение своей рыночной актуальности, способность сочетать технологии и человеческую изобретательность представляет собой преимущество, которое только правильно интегрированные HR-функции могут реализовать.
В заключение, будущее человеческих ресурсов будет определяться не только их способностью внедрять новые технологии, но и способностью создавать такую рабочую культуру, которая поощряет инновации, обучение и адаптивность. В подготовке к будущему крайне важно, чтобы HR-профессионалы активно участвовали в этих тенденциях, гарантируя, что они останутся ключевыми для стратегического и оперативного успеха своих организаций.
Приняв технологии и уделяя приоритетное внимание человеческому элементу, HR может стать лидером в создании рабочих мест, которые не только выживают под давлением перемен, но и процветают в условиях них.