SMB AS di AS Kata Kunci Inovasi Pembayaran sebagai Pemacu Pertumbuhan

Menurut kajian terkini oleh Paysafe, platform pembayaran terkemuka, sebanyak 96% perniagaan kecil dan sederhana (SMB) di AS yang menerima transaksi secara bersemuka merancang untuk menaik taraf teknologi pembayaran mereka dalam tempoh dua belas bulan akan datang. Trend ketara ini menunjukkan betapa pentingnya penyelesaian pembayaran inovatif untuk pertumbuhan dan kelestarian perniagaan-perniagaan ini.

Walaupun menghadapi cabaran ekonomi seperti inflasi dan perubahan tabiat pengguna, SMB menunjukkan optimisme. Kajian mendapati ramai melihat inovasi pembayaran sebagai strategi kritikal bukan sahaja untuk meningkatkan pengalaman pelanggan tetapi juga untuk mengatasi isu aliran tunai dan risiko penipuan dengan berkesan.

E-dagang merupakan aspek utama dalam inovasi ini. Ketika lebih ramai pengguna beralih kepada pembelian dalam talian, SMB faham keperluan untuk menyesuaikan teknologi pembayaran mereka dengan segera. Penyesuaian ini termasuk mengintegrasikan ciri-ciri seperti pembayaran tanpa sentuh dan sistem pengesanan penipuan canggih.

Selain itu, perniagaan mengiktiraf potensi dompet digital dan mata wang kripto sebagai evolusi lanskap pembayaran. Keinginan terhadap kaedah pembayaran moden ini menandakan perubahan besar dalam cara SMB merancang untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka.

Dengan peratusan yang begitu tinggi SMB komited untuk menaik taraf sistem pembayaran mereka, implikasi untuk industri pembayaran amat besar. Penyedia penyelesaian pembayaran perlu bersedia memenuhi permintaan ini dengan penyelesaian inovatif yang memenuhi keperluan unik SMB.

Logo Paysafe mewakili garis depan inovasi pembayaran untuk SMB.

Ketika SMB melabur dalam teknologi pembayaran, mereka bukan sahaja akan mengoptimumkan operasi mereka tetapi juga meningkatkan kepuasan pelanggan, seterusnya memacu pertumbuhan hasil. Trend ini menunjukkan peralihan strategik yang jelas dalam fokus perniagaan kecil terhadap penyelesaian berasaskan teknologi.