Kebangkitan Kepintaran Proses dan AI dalam Perniagaan: Perspektif dari Celonis dan Pemimpin Lain

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, perniagaan telah mengenali kepentingan mendapatkan wawasan daripada data mereka untuk memperbaiki operasi dan pengambilan keputusan. Trend ini semakin dikuatkan oleh kemajuan pesat dalam kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin, yang membolehkan organisasi menganalisis set data yang kompleks dengan lebih berkesan daripada sebelumnya. Syarikat yang memanfaatkan kepintaran proses—menganalisis dan memperbaiki proses mereka berdasarkan data—lebih bersedia untuk berjaya dalam landskap kompetitif hari ini.

Pada 4 September 2025, Celonis, penyedia utama penyelesaian perlombongan proses, meraikan kedudukannya sebagai syarikat awan swasta ke-12 terbaik di dunia dalam senarai Forbes Cloud 100 yang berprestij. Pencapaian ini menandakan kenaikan yang mengagumkan dari kedudukan tahun lepas dan mewakili penampilan ketujuh berturut-turut syarikat ini dalam senarai tersebut. Pengiktirafan ini bukan sahaja menegaskan penyelesaian inovatif Celonis tetapi juga menyorot keperluan yang semakin meningkat untuk penyelesaian kepintaran proses apabila perniagaan berusaha memperkemas operasi dan meningkatkan kecekapan di tengah-tengah kerumitan yang diperkenalkan oleh AI.

Logo Celonis: Mengiktiraf kedudukan utama dalam senarai Forbes Cloud 100.

Pengiktirafan Celonis datang pada masa apabila organisasi di seluruh industri beralih ke arah penyelesaian yang meningkatkan kecerdasan operasi mereka. Pengintegrasian AI ke dalam perlombongan proses membolehkan syarikat ini mendapatkan wawasan masa nyata yang memudahkan pengambilan keputusan berasaskan data. Dengan menggunakan analisis maju, perniagaan dapat memvisualisasikan operasi mereka dan mengenalpasti sekatan atau ketidakberkesanan yang sebelum ini tidak disedari.

Selain itu, pencapaian Celonis adalah sebahagian daripada naratif yang lebih besar tentang perkembangan landscape kecerdasan buatan dalam perniagaan. Evolusi ini termasuk perkongsian strategik seperti kerjasama terbaru antara Cybrary dan CanIPhish, yang bertujuan memperkukuhkan keselamatan manusia di seluruh perusahaan. Perkongsian ini timbul sebagai respons terhadap peningkatan serangan phishing yang dipacu AI, menyorot kepentingan yang semakin meningkat terhadap keselamatan siber di era digital.

Ilustrasi langkah keselamatan manusia yang dipertingkatkan dalam perusahaan.

Dalam perkongsian ini, Cybrary mengintegrasikan simulasi phishing canggih daripada CanIPhish ke dalam platform latihan mereka, mengubah cara organisasi mempersiapkan pekerja mereka terhadap ancaman keselamatan siber. Kaedah latihan tradisional sering kekurangan penglibatan, meninggalkan staf yang tidak bersedia untuk mengenali dan membalas ancaman sebenar. Dengan memanfaatkan AI, latihan menjadi dinamik dan mencerminkan ancaman semasa, memberikan pengguna pengalaman pembelajaran yang lebih berkesan.

Sementara organisasi terus melabur dalam pengintegrasian teknologi AI, tenaga kerja semakin didorong untuk menyesuaikan diri dengan realiti baru ini. Sebagai contoh, pasaran pekerjaan untuk peranan sains data di Kanada sedang berkembang pesat, seperti yang kelihatan dalam iklan terbaru yang menyorot permintaan untuk jawatan seperti saintis data dan jurutera pembelajaran mesin. Peranan profesional data yang semakin penting sangat kritikal kerana syarikat mencari individu yang boleh menavigasi dan menganalisis jumlah data yang besar untuk mendapatkan wawasan bermakna dan memacu inisiatif strategik.

Peluang Kerjaya Data Sains Tertinggi di Kanada: Peluang dalam bidang yang berkembang.

Bukan sahaja bidang sains data berkembang pesat, tetapi apabila pengeluar menghasilkan jumlah data yang tidak pernah berlaku sebelum ini, mereka juga menghadapi cabaran dalam mengakses dan memberikan makna kepada maklumat ini. Artikel ini membincangkan bagaimana banyak kilang berjuang dengan sistem yang terfragmentasi yang boleh menghalang penglihatan dan pengambilan keputusan, menandakan keperluan untuk seni bina data yang canggih dalam Industry 4.0. Apabila syarikat melihat untuk memanfaatkan potensi kilang yang bersambung, memastikan kematangan data telah muncul sebagai faktor penting untuk kejayaan.

Permintaan terhadap sistem yang canggih yang mampu mengurus dan menganalisis data besar semakin meningkat apabila industri mengadopsi inovasi teknologi. Contohnya, kepentingan mengintegrasikan AI ke dalam ekosistem kilang untuk memperkemas operasi tidak boleh dipandang remeh. Kilang masa depan mesti menggunakan sistem integrasi data yang lancar yang meningkatkan keupayaan pengambilan keputusan dan keberkesanan operasi.

Apabila perniagaan memanfaatkan kuasa AI dan data, kebimbangan tentang keselamatan dan penggunaan beretika timbul. Insiden yang membimbangkan baru-baru ini yang melibatkan kumpulan ransomware LunaLock menggambarkan cabaran ini, kerana mereka mengancam untuk menggunakan karya seni yang dicuri untuk tujuan latihan AI. Insiden ini menyorot risiko yang menyertai peralihan digital, menjadikan keselamatan siber satu isu utama yang mesti diuruskan oleh organisasi sebagai sebahagian daripada strategi digital mereka.

Pemantauan ancaman keselamatan siber: Impak ransomware terhadap perniagaan.

Ketika syarikat seperti Celonis meningkat ke prominen, industri ini akan terus menyaksikan transformasi yang mendorong batasan teknologi dan penggunaannya dalam perniagaan. Walau bagaimanapun, untuk kemajuan ini dapat berdaya tahan, organisasi harus mengamalkan pendekatan holistik yang merangkumi pelaburan dalam pendidikan tenaga kerja, keselamatan siber, dan teknologi inovatif. Alphabet Inc. baru-baru ini berjanji melaburkan $150 juta dalam geran pendidikan AI, menekankan pentingnya melengkapkan tenaga kerja masa depan dengan kemahiran yang diperlukan.

Sebagai kesimpulan, sewaktu kita meneroka era yang didefinisikan oleh perubahan teknologi yang pesat, penekanan pada kepintaran proses dan integrasi AI menjadi semakin kritikal. Syarikat yang berjaya mengadopsi inovasi ini akan mempunyai kelebihan kompetitif berbanding mereka yang ketinggalan. Oleh itu, usaha bersama antara organisasi dan individu untuk memanfaatkan kemajuan teknologi akan membentuk masa depan perniagaan dan struktur asas yang kita bergantung untuk keselamatan, produktiviti, dan pertumbuhan.