Author: Angela Scott-Briggs
Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kecerdasan buatan (AI) telah meresap ke dalam pelbagai sektor, dengan impak yang ketara dalam media dan teknologi. Dengan peningkatan alat generatif AI, syarikat-syarikat telah mula mengintegrasikan teknologi ini ke dalam aliran kerja mereka untuk meningkatkan keberkesanan dan merapatkan jurang dalam perkhidmatan. Walaupun AI menawarkan penyelesaian inovatif, ia juga menimbulkan persoalan mengenai etika, kualiti, dan kepuasan pengguna. Artikel ini bertujuan menyoroti perkembangan terkini berkenaan AI, termasuk kontroversi yang timbul berkenaan sarikata AI Crunchyroll dan implikasi tuntutan pelaburan dalam syarikat yang memanfaatkan teknologi AI.
Salah satu isu yang paling banyak diperkatakan baru-baru ini berpunca daripada Crunchyroll, sebuah platform penstriman anime yang menghadapi kecaman kerana kualiti sarikata yang buruk dalam tawaran mereka. Syarikat itu awalnya menerima alat AI untuk sarikata, menunjukkan komitmen untuk mengurangkan masa proses dan meningkatkan aksesibiliti untuk penonton. Walau bagaimanapun, percubaan ini gagal secara dramatik apabila didapati bahawa sebuah episod besar menampilkan terjemahan yang dijana AI yang mengandungi frasa tidak masuk akal dan kesilapan fakta. Para peminat menyatakan rasa kecewa mereka di media sosial, membawa kepada perbincangan mengenai kualiti kandungan yang dijana AI berbanding pengawasan manusia.
Crunchyroll menghadapi kecaman berikutan sarikata yang dijana AI, menonjolkan potensi risiko terjemahan automatik.
Sebagai respons kepada aduan-aduan ini, wakil Crunchyroll menjelaskan bahawa sarikata yang cacat itu disebabkan oleh vendor pihak ketiga yang melanggar perjanjian mereka untuk menghasilkan kandungan berkualiti tinggi. Insiden ini menegaskan satu lagi perkara penting dalam pengintegrasian AI merentasi industri: walaupun AI boleh mempercepatkan proses secara signifikan, adalah penting untuk mengekalkan sentuhan manusia, terutama dalam bidang yang secara langsung mempengaruhi pengalaman pengguna. Rasa kecewa dari peminat telah membawa kepada perbincangan mengenai kepentingan piawaian kandungan yang ketat dan pertimbangan etika apabila menggunakan AI.
Namun, kontroversi ini tidak terhad kepada syarikat media seperti Crunchyroll sahaja. Landskap pelaburan berkenaan AI berkembang dengan pesat, dengan firma undang-undang kini menggalakkan pelabur mengambil tindakan terhadap syarikat yang mungkin menipu mengenai keupayaan atau kedudukan pasaran mereka. Baru-baru ini, Bronstein, Gewirtz & Grossman LLC mengumumkan tindakan kelas saman terhadap DoubleVerify Holdings, Inc. mendakwa syarikat itu menyesatkan pelaburnya mengenai kecekapan teknologi dan strategi pasarnya.
DoubleVerify, sebuah syarikat yang pakar dalam pengukuran dan pengesahan media digital, telah menghadapi tuduhan bahawa pangkalan pelanggan mereka beralih dari pertukaran iklan terbuka—di mana mereka berfungsi—ke platform tertutup yang mengehadkan ruang operasi mereka. Semasa peralihan ini berlaku, syarikat tersebut didakwa gagal mendedahkan maklumat penting kepada pelaburnya, yang boleh memberi impak kepada keputusan berkaitan prestasi masa depan syarikat. Kes ini menyoroti peranan yang semakin meningkat AI dalam pengurusan operasi dan keputusan kewangan syarikat, menimbulkan persoalan tentang ketelusan, tanggungjawab, dan implikasi AI terhadap strategi pelaburan.
Bronstein, Gewirtz & Grossman LLC mengumumkan tindakan kelas saman terhadap DoubleVerify Holdings, menyoroti kebimbangan pelabur berkenaan ketelusan.
Kebergantungan yang meningkat kepada aplikasi AI dalam proses pengambilan keputusan amat ketara. Satu tinjauan baru-baru ini mencatat bahawa ramai pengurus kini menggunakan AI untuk menentukan kenaikan gaji, kenaikan pangkat, dan juga pemberhentian, menunjukkan pengintegrasian teknologi yang semakin mendalam dalam persekitaran korporat. Trend ini mencerminkan peralihan kepada penyelesaian berasaskan data, yang boleh membawa kepada kecekapan tetapi juga menimbulkan kebimbangan tentang keadilan dan kemungkinan bias yang tertanam dalam algoritma AI.
Peranan AI dalam menjana maklumat boleh menyediakan syarikat dengan data berharga untuk membuat keputusan yang berinformasi. Walau bagaimanapun, bergantung sepenuhnya kepada sistem ini juga boleh membawa kepada perangkap yang besar jika tidak dipantau dengan baik. Sistem automatik boleh memperkenalkan bias berdasarkan trend data yang sedia ada, yang boleh membawa kepada keputusan yang mungkin tidak mencerminkan keupayaan sebenar atau potensi pekerja. Oleh itu, semakin AI berkembang, syarikat perlu berhati-hati mempertimbangkan keseimbangan antara pandangan berasaskan AI dan pertimbangan manusia.
Melangkah ke luar aplikasi korporat, kemajuan dalam teknologi pengguna juga dipengaruhi oleh AI, terutamanya dalam pengurusan peranti mudah alih. Dengan jangkaan pelepasan iOS 26, Apple akan meningkatkan interaksi pengguna melalui ciri AI yang terintegrasi yang membolehkan pengurusan, pengaturcaraan, dan aksesibiliti yang lebih baik. Perkembangan ini menunjukkan bahawa revolusi AI sedang bermula secara semakin lancar di pelbagai aspek kehidupan harian, menunjukkan bahawa revolusi AI baru sahaja bermula.
Secara ringkas, landskap AI yang sedang berkembang mengandungi peluang dan cabaran. Syarikat dan pengguna perlu menavigasi dinamik ini sambil mempertimbangkan implikasi etika dan risiko berpotensi yang berkaitan dengan teknologi AI. Seperti yang ditunjukkan melalui insiden terkini dalam sektor media dan teknologi, akauntabiliti, ketelusan dan pengurusan bertanggungjawab alat AI adalah penting dalam memanfaatkan potensi sebenar mereka. Integrasi pengawasan manusia kekal penting untuk memastikan bahawa kemajuan teknologi melengkapi bukannya memusnahkan kualiti dan integriti.