Menavigasi Masa Depan: Inovasi dan Cabaran dalam Teknologi dan Perniagaan

Ketika kita memasuki tahun 2025 yang lebih mendalam, teknologi terus memainkan peranan penting dalam membentuk dunia di sekitar kita. Dari kecerdasan buatan hingga analisis data besar, inovasi teknologi yang kita saksikan hari ini bukan sahaja meningkatkan kemudahan peribadi tetapi juga mengubah semula aturan perniagaan, mengklasifikasikan industri, dan mendefinisikan semula interaksi masyarakat. Salah satu naratif yang paling menarik dalam landskap teknologi ini adalah konvergensi AI dan proses perniagaan, suatu topik yang telah menarik perhatian signifikan dari pemimpin industri dan pelabur.

Satu acara penting yang menonjolkan persilangan teknologi dan keperluan pengguna adalah perbincangan terbaru yang diketuai oleh naib Presiden kanan Apple, Greg Joswiak. Sepanjang temu bual eksklusif digital, Joswiak berkongsi pandangan berharga tentang trik iPhone inovatif yang bertujuan meningkatkan pengalaman pengguna. Antara sorotan adalah teknik yang mengelakkan masa menunggu yang menjengkelkan sering ditemui di pusat panggilan perkhidmatan pelanggan. Hacks ini sangat beresonansi dengan keperluan pengguna untuk kecekapan dan perkhidmatan yang lebih baik, terutamanya apabila perlu berhubung dengan syarikat.

Greg Joswiak, SVP Apple, berkongsi tips meningkatkan pengalaman pengguna dengan iPhone.

Selain itu, pelancaran ciri-ciri canggih yang tersedia dalam model iPhone akan datang, disertai dengan kemajuan AI seperti pengenalan suara dan alat bantuan peribadi, dijangka merevolusikan landskap digital. Alat-alat ini tidak hanya memberi kuasa kepada pengguna tetapi juga membolehkan perniagaan memanfaatkan wawasan berasaskan data, mempercepat operasi, dan akhirnya mendorong pertumbuhan.

Pada skala yang lebih luas, Kajian Sentimen Perniagaan Global 2025 yang dijalankan oleh Kroll mendedahkan kebimbangan mendesak di kalangan pemimpin perniagaan mengenai ketidakpastian yang disebabkan oleh ancaman siber, kecerdasan buatan, dan ketegangan geopolitik. Kajian tersebut menunjukkan bahawa kurang dari satu per tiga pemimpin perniagaan merasa cukup bersedia untuk mengatasi cabaran kompleks ini. Semakin banyak syarikat bergantung kepada platform digital, peningkatan ancaman siber telah mendorong perbincangan tentang keperluan untuk meningkatkan protokol keselamatan siber dan strategi pengurusan risiko.

Oleh itu, syarikat-syarikat didesak bukan sahaja untuk memperkukuh pertahanan keselamatan siber mereka tetapi juga untuk mengadopsi penyelesaian AI menyeluruh yang boleh melindungi dan mengoptimumkan operasi mereka. Dengan AI menjadi pedang bermata dua — menghadirkan ancaman melalui penggunaannya dalam serangan siber canggih serta menjadi sekutu yang berkuasa dalam meningkatkan keselamatan — keperluan untuk syarikat kekal menjadi keutamaan.

Begitu juga, kenaikan penipuan di rantau Asia-Pasifik menegaskan keperluan mendesak untuk meningkatkan langkah keselamatan. Laporan oleh Sumsub menunjukkan lonjakan 723% dalam penipuan teknologi kesihatan dan peningkatan 116% dalam penipuan fintech apabila penjenayah yang canggih menggunakan deepfake berkuasa AI dan identiti sintetik untuk mengeksploitasi kelemahan dalam ekosistem digital. Lonjakan dramatik ini menunjukkan cabaran berganda yang dihadapi oleh perniagaan: keperluan untuk berinovasi sambil melindungi operasi mereka daripada ancaman yang semakin berkembang.

Gambaran visual tentang lonjakan penipuan di lanskap digital APAC.

Sebagai tindak balas, Sweden meningkatkan usaha untuk mengukuhkan keupayaan AI mereka, mencari pelaburan asing untuk membina keupayaan pengiraan berdaulat yang lebih berkesan. Sektor ini penting tidak hanya untuk pertumbuhan ekonomi tetapi juga untuk mengekalkan daya saing dalam landskap AI yang berkembang pesat di seluruh dunia. Kerajaan Sweden telah membuat rayuan mendesak untuk sokongan, bertujuan membina industri AI yang kukuh yang mampu menjalankan pengiraan yang canggih dan menyumbang kepada inovasi di pelbagai sektor.

Di tengah kemajuan ini, syarikat-syarikat seperti KT menawarkan contoh integrasi data besar dan AI dalam pengiklanan dan media. Rebranding terbaru mereka dalam perniagaan media pengiklanan mencerminkan perubahan strategik untuk memanfaatkan teknologi ini bagi meningkatkan penglibatan audiens dan peruntukan sumber. Dengan mengubah data menjadi wawasan boleh tindakan melalui algoritma AI, KT bercita-cita untuk mentakrif semula landskap pengiklanan, menjadikannya lebih cekap dan tepat sasaran.

Lebih jauh lagi, perkongsian memainkan peranan penting dalam kebangkitan teknologi. Kerjasama strategik KT dengan Palantir untuk mempercepat kejayaan operasi merintis bagaimana hubungan simbiotik antara firma teknologi dan syarikat tradisional dapat merangsang inovasi. Memanfaatkan kekuatan dari kedua-dua pihak akan membolehkan syarikat ini mengatasi cabaran yang mungkin menghambat pertumbuhan.

Sebagai penutup, pandangan tentang teknologi dan perniagaan pada tahun 2025 dicirikan oleh rangkaian peluang dan cabaran yang rumit. Ketika syarikat menavigasi landskap teknologi ini, menjadi semakin penting bagi mereka untuk bersifat lincah dan responsif terhadap perubahan. Sama ada melalui produk inovatif, protokol keselamatan yang dipertingkatkan, atau perkongsian strategik, pihak yang berjaya nanti adalah mereka yang tidak hanya menyesuaikan diri tetapi juga memajukan diri dalam domain yang sentiasa berubah ini.

Transformasi KT dalam bidang pengiklanan mereka menggambarkan integrasi AI dan data besar.