Trend Terkini dalam Teknologi: Impak AI terhadap Perniagaan dan Keselamatan Siber

Dalam landskap teknologi yang berkembang pesat hari ini, kecerdasan buatan (AI) berdiri di barisan hadapan, memacu perubahan besar di pelbagai industri. Kompleksiti persekitaran digital yang meningkat, bersama dengan kebangkitan model kerja hibrid, telah mendorong organisasi mencari penyelesaian yang lebih kukuh untuk mengurus operasi mereka. Syarikat seperti TeamViewer sedang menangani cabaran ini dengan melancarkan platform inovatif, seperti TeamViewer ONE, yang mengintegrasikan pengurusan hujung ke hujung, sambungan jarak jauh, dan keupayaan AI untuk mewujudkan penyelesaian tempat kerja yang lancar.

Platform TeamViewer ONE menunjukkan bagaimana perniagaan menggunakan AI untuk meningkatkan produktiviti dan komunikasi antara pekerja. Dengan ciri-ciri yang direka untuk memudahkan sokongan IT dan proses penyelesaian masalah, organisasi dapat memastikan bahawa pasukan mereka kekal terlibat dan berhubung dengan berkesan, tidak kira lokasi fizikal mereka. Semakin banyak perniagaan menyesuaikan diri dengan permintaan kerja jarak jauh, penyelesaian yang mengintegrasikan AI dan teknologi canggih semakin penting.

Logo TeamViewer: Pemimpin dalam penyelesaian tempat kerja digital.

Walau bagaimanapun, kenaikan AI bukan tanpa cabaran. Kontroversi terkini mengenai teknologi AI, seperti chatbot Grok Elon Musk dan fokusnya yang tidak sah kepada isu-isu masyarakat yang sensitif, menggambarkan potensi perangkap dalam membangunkan sistem AI generatif. Insiden-insiden ini menyoroti hubungan rumit antara pembelajaran mesin, kawalan manusia, dan implikasi etika penggunaan AI. Ketika perniagaan mengadopsi alat AI, mereka mesti mengemudi kerumitan ini untuk memastikan penggunaan yang bertanggungjawab dan mengurangkan risiko.

Untuk mengatasi jurang kemahiran dalam tenaga kerja yang diperburuk oleh kemajuan pesat AI, organisasi industri sedang bertindak dengan program pensijilan yang disesuaikan. Sebagai contoh, ISACA telah melancarkan sijil Advanced in AI Audit (AAIA), yang bertujuan melengkapkan profesional audit dengan kemahiran yang diperlukan untuk menguruskan teknologi AI secara berkesan. Sijil-sijil ini penting kerana mereka mempersiapkan tenaga kerja untuk masa depan di mana literasi AI semakin penting di pelbagai sektor.

Perkongsian juga muncul sebagai strategi penting untuk memanfaatkan AI dalam bidang-bidang khusus. Kerjasama antara CyberCube dan Aviva plc bertujuan mencipta rangka kerja pengintipan ancaman siber yang kukuh melalui AI, menangani kebimbangan yang semakin meningkat mengenai risiko keselamatan siber. Dengan menggunakan AI untuk menganalisis tingkah laku pelaku ancaman siber, kerjasama ini bertujuan meningkatkan strategi pengurusan pendedahan siber yang penting dalam persekitaran digital yang penuh ancaman hari ini.

Kebangkitan perisian sokongan jarak jauh tanpa klien juga menunjukkan bagaimana perniagaan mengintegrasikan AI untuk meningkatkan keberkesanan operasi. Seperti yang dinyatakan dalam laporan pasaran terkini, sektor ini dijangka berkembang secara signifikan, didorong oleh keperluan untuk keselamatan siber yang lebih baik dan proses sokongan yang lebih lancar dalam organisasi yang menyesuaikan diri dengan transformasi digital.

ISACA: Memimpin dalam sijil audit AI.

Trend baru dalam pasaran sistem kognitif juga menunjukkan peranan luas AI dalam meningkatkan fungsi perniagaan. Ramalan menunjukkan bahawa pasaran sistem kognitif akan mencapai $66 bilion menjelang tahun 2034, berkembang pada kadar pertumbuhan tahunan kompaun sebanyak 8.8%. Pertumbuhan ini didorong oleh peningkatan penggunaan di pelbagai sektor, kerana syarikat-syarikat berusaha memanfaatkan AI untuk mendapatkan wawasan yang lebih mendalam dan kelebihan operasi.

Selain itu, pasaran platform perkhidmatan kandungan dijangka mengalami pertumbuhan yang ketara, didorong oleh lonjakan dalam penggunaan kandungan digital. Ketika organisasi menjalani digitalisasi pesat, keperluan untuk penyelesaian pengurusan kandungan yang berkesan menjadi penting. Pasaran ini dijangka mencapai $165.8 bilion menjelang tahun 2032, menggambarkan hubungan yang berkembang antara teknologi dan perniagaan digital.

Sebagai penutup, kemajuan pesat dalam AI dan teknologi sedang membentuk landskap perniagaan di seluruh dunia. Syarikat yang menyesuaikan diri dengan perubahan ini tidak hanya meningkatkan keupayaan operasi mereka tetapi juga meletakkan diri mereka untuk kejayaan jangka panjang dalam pasaran yang semakin kompetitif. Ketika AI terus berkembang, tumpuan terhadap penggunaan beretika, kesiapsiagaan tenaga kerja, dan strategi kerjasama akan menjadi kunci dalam memanfaatkan sepenuhnya potensinya.