Perusahaan Kecil dan Menengah AS Mengatakan Inovasi Pembayaran Adalah Penggerak Utama Pertumbuhan

Menurut studi terbaru oleh Paysafe, sebuah platform pembayaran terkemuka, sebanyak 96% perusahaan kecil dan menengah di AS yang menerima transaksi secara langsung berencana meningkatkan teknologi pembayaran mereka dalam dua belas bulan ke depan. Tren yang signifikan ini menunjukkan betapa pentingnya solusi pembayaran inovatif bagi pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis ini.

Meskipun tantangan ekonomi yang disebabkan oleh faktor seperti inflasi dan perubahan perilaku konsumen, perusahaan kecil dan menengah menunjukkan optimisme. Studi ini menemukan bahwa banyak yang memandang inovasi pembayaran sebagai strategi penting tidak hanya untuk meningkatkan pengalaman pelanggan tetapi juga untuk mengatasi kekhawatiran terkait arus kas dan penipuan.

E-commerce merupakan aspek kunci dari inovasi ini. Seiring semakin banyak konsumen beralih ke belanja online, perusahaan kecil dan menengah memahami kebutuhan mendesak untuk menyesuaikan teknologi pembayaran mereka. Penyesuaian ini termasuk mengintegrasikan fitur seperti pembayaran tanpa kontak dan sistem deteksi penipuan canggih.

Selain itu, bisnis menyadari potensi dompet digital dan cryptocurrency seiring berkembangnya lanskap pembayaran. Kecenderungan terhadap metode pembayaran modern ini menandai perubahan signifikan dalam cara perusahaan kecil dan menengah berencana berinteraksi dengan pelanggan mereka.

Dengan persentase sebesar itu dari perusahaan kecil dan menengah yang berkomitmen untuk meningkatkan sistem pembayaran mereka, dampaknya terhadap industri pembayaran sangat besar. Penyedia solusi pembayaran harus bersiap memenuhi permintaan ini dengan solusi inovatif yang memenuhi kebutuhan unik perusahaan kecil dan menengah.

Logo Paysafe melambangkan garis depan inovasi pembayaran untuk perusahaan kecil dan menengah.

Seiring perusahaan kecil dan menengah berinvestasi dalam teknologi pembayaran, mereka tidak hanya akan menyederhanakan operasinya tetapi juga meningkatkan kepuasan pelanggan, sehingga mendorong pertumbuhan pendapatan. Tren ini menunjukkan pergeseran yang jelas dalam fokus strategis perusahaan kecil dan menengah terhadap solusi berbasis teknologi.