Author: Angela Scott-Briggs
Dalam beberapa tahun terakhir, kecerdasan buatan (AI) telah meresap ke berbagai sektor, dengan dampak signifikan yang tercatat di bidang media dan teknologi. Dengan naiknya alat AI generatif, perusahaan mulai mengintegrasikan teknologi ini ke dalam alur kerja mereka untuk meningkatkan efisiensi dan menjembatani kekurangan dalam layanan. Meskipun AI menawarkan solusi inovatif, hal ini juga menimbulkan pertanyaan tentang etika, kualitas, dan kepuasan pengguna. Artikel ini bertujuan untuk menyoroti perkembangan terbaru mengenai AI, termasuk kontroversi yang mencuat seputar subjudul yang dibuat AI oleh Crunchyroll dan implikasi klaim investasi dalam perusahaan yang memanfaatkan teknologi AI.
Salah satu masalah yang paling banyak dibicarakan baru-baru ini berasal dari Crunchyroll, sebuah platform streaming anime yang menghadapi kritik keras atas kualitas subjudulnya yang buruk. Perusahaan awalnya mengadopsi alat AI untuk pembuatan subjudul, menunjukkan komitmen untuk mengurangi waktu pengerjaan dan meningkatkan aksesibilitas untuk penonton. Namun upaya ini berbalik secara spektakuler ketika diketahui bahwa sebuah episode penting menampilkan terjemahan yang dibuat AI yang mengandung frasa tidak masuk akal dan ketidakakuratan faktual. Penggemar menyampaikan frustrasi mereka di media sosial, memicu diskusi tentang kualitas konten yang dibuat AI versus pengawasan manusia.
Crunchyroll menghadapi kritik keras terhadap subjudul yang dibuat AI, menyoroti potensi kerugian dari terjemahan otomatis.
Sebagai tanggapan terhadap keluhan tersebut, perwakilan Crunchyroll menjelaskan bahwa subjudul yang bermasalah adalah hasil dari vendor pihak ketiga yang melanggar kesepakatan mereka untuk menghasilkan konten berkualitas tinggi. Insiden ini menegaskan poin penting dalam integrasi AI di berbagai industri: meskipun AI dapat secara signifikan menyederhanakan proses, penting untuk mempertahankan sentuhan manusia, terutama di bidang yang secara langsung memengaruhi pengalaman pengguna. Protes dari penggemar telah memulai diskusi tentang pentingnya standar konten yang ketat dan pertimbangan etis saat memanfaatkan AI.
Kontroversi ini, bagaimanapun, tidak terbatas pada perusahaan media seperti Crunchyroll. Lanskap investasi di sekitar AI berkembang dengan cepat, dengan firma hukum kini mendorong investor untuk mengambil tindakan terhadap perusahaan yang mungkin salah merepresentasikan kemampuan atau posisi pasar mereka. Baru-baru ini, Bronstein, Gewirtz & Grossman LLC mengumumkan gugatan class action terhadap DoubleVerify Holdings, Inc. yang menuduh perusahaan menyesatkan investor tentang kompetensi teknologi dan strategi pasar mereka.
DoubleVerify, sebuah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam pengukuran dan verifikasi media digital, menghadapi tuduhan bahwa basis pelanggannya telah beralih dari pertukaran iklan terbuka—di mana mereka berkembang—menuju platform tertutup yang membatasi ruang lingkup operasionalnya. Saat pergeseran ini terjadi, perusahaan tersebut dilaporkan gagal mengungkapkan informasi penting kepada investor, yang dapat mempengaruhi keputusan terkait kinerja masa depannya. Kasus ini menyoroti peran yang diperluas dari AI tidak hanya dalam operasional tetapi juga dalam pengambilan keputusan keuangan di dalam perusahaan, yang menimbulkan pertanyaan tentang transparansi, tanggung jawab, dan implikasi AI terhadap strategi investasi.
Bronstein, Gewirtz & Grossman LLC mengumumkan gugatan class action terhadap DoubleVerify Holdings, menyoroti kekhawatiran investor tentang transparansi.
Ketergantungan yang semakin besar pada aplikasi AI dalam proses pengambilan keputusan sangat signifikan. Sebuah survei baru-baru ini mencatat bahwa banyak manajer kini menggunakan AI untuk menentukan kenaikan gaji, promosi, dan bahkan PHK, yang menunjukkan integrasi teknologi yang semakin mendalam dalam lingkungan perusahaan. Tren ini mencerminkan pergeseran menuju pengambilan keputusan berbasis data, yang dapat menghasilkan efisiensi tetapi juga menimbulkan kekhawatiran tentang keadilan dan potensi bias yang tertanam dalam algoritma AI.
Peran AI dalam menghasilkan wawasan dapat memberikan perusahaan data berharga untuk membuat keputusan yang diinformasikan. Namun, bergantung sepenuhnya pada sistem ini juga dapat menyebabkan kerugian signifikan jika tidak diawasi dengan baik. Sistem otomatis dapat memperkenalkan bias berdasarkan tren data yang ada, yang menghasilkan keputusan yang mungkin tidak mencerminkan kemampuan atau potensi sejati dari karyawan. Oleh karena itu, saat AI terus berkembang, perusahaan harus berhati-hati dalam mempertimbangkan keseimbangan antara wawasan berbasis AI dan penilaian manusia.
Melampaui aplikasi perusahaan, kemajuan dalam teknologi konsumen juga sangat dipengaruhi oleh AI, terutama dalam manajemen perangkat seluler. Dengan rilis yang diharapkan dari iOS 26, Apple akan meningkatkan interaksi pengguna melalui fitur AI terintegrasi yang memungkinkan pengorganisasian, pengelolaan, dan akses yang lebih baik. Perkembangan ini menunjukkan bahwa revolusi AI baru saja dimulai, dengan integrasi yang semakin mulus di berbagai aspek kehidupan sehari-hari.
Singkatnya, lanskap AI yang terus berkembang mewujudkan peluang dan tantangan. Perusahaan dan konsumen sama-sama harus menavigasi dinamika ini sambil mempertimbangkan implikasi etis dan risiko potensial yang terkait dengan teknologi AI. Seperti yang ditunjukkan melalui insiden terbaru di sektor media dan teknologi, akuntabilitas, transparansi, dan pengelolaan AI yang bertanggung jawab sangat penting dalam memanfaatkan potensi sebenarnya. Integrasi pengawasan manusia tetap menjadi hal utama untuk memastikan bahwa kemajuan teknologi melengkapi daripada mengorbankan kualitas dan integritas.